产品相关你们的包装箱采用何种材质？

我们的包装箱主要采用胶合板、定向刨花板或密度板，并有多种厚度和规格的板材可供选择。

多少体积和重量的货品合适用你们的产品？

长、宽、高大于0.5米小于5米，重量小于5吨的货品最合适使用我们的扣箱产品，超过这个范围请咨询我们的客户经理。

你们的包装箱可以重复使用多少次？

使用的板材不同，使用次数也会有较大差异，最多可以使用100多次。

你们的包装箱可以使用叉车、拖车吗？

可以，只要你在订购时告知我们的客户经理。

你们的木箱需要熏蒸吗？

我们的木箱主要采用胶合板或定向刨花板,符合ISPM15规范,不需要熏蒸，可以直接出口。可进入我们的资料下载中心下载免熏蒸声明。

包装箱外部能否印刷我们的logo，或涂装成指定颜色？

可以，请在订购时告知我们的客户经理

我的货品经常在运输途中货损在箱内，有没有好的建议？

我们经验丰富的包装设计师会从内部摆放、填充物、物流方式多个角度考虑并设计，提供安全可靠的包装方案。

我们的运输物品在中途被盗,你们有啥好的建议吗？

我们通过将扣件锁定到位,打钢带,贴上防盗标签等多种措施,将包装设计的更加安全。

我们的货品是非标准尺寸的，可以使用吗？

完全可以，我们有专业的设计师团队，并且可定制化生产。不论是外部箱体尺寸，还是内部摆放、填充等，都可以满足您的需求。

我的仓库并没有货架，你们的包装箱可以堆叠吗？

可以，我们可以根据您的堆叠需求，提供不同规格板材和结构的包装箱，最高可以堆叠到5至6层。

我们使用瓦楞纸箱，但不断涨价。有一种可以替代使用吗？

我们的扣箱可以使用多种厚度、多种规格的板材，更容易在您的需求和成本之间找到平衡点。另外胶合板和定向刨花板是比纸板的价格稳定地多的材料。

我们现在海运使用的是瓦楞纸箱，效果不是很好，这是什么原因？

海运航线和天气变化会使纸板吸收水分，即使吸收的水分很少也会影响瓦楞纸的强度。而胶合板和定向刨花板则要可靠的多。

交易相关贵公司是否提供上门包装服务？

对于上海地区，我公司提供上门包装服务，但另外收取人工费。当然，我们的产品包装非常简单，无需园钉、榔头等工具，用户也可以根据我们的使用说明自行包装。

多久能够发货？

对于一般客户，下单后2-3天左右可以发货，这一速度还在不断提高。对于在交付时间上有更多要求的客户，请联系我们的客户经理。

贵公司是否提供送货上门？

视具体情况而定。

能否提供增值税发票？

我们可以为您提供增值税发票。

你们如何保证产品的质量，如果产品有瑕疵如何提供售后？

我们的质控体系从订单生成一直到产品交付。涉及材料或研制的缺陷，将免费更换。同时我们的产品采用的是模块化设计，在以后使用中如果某个模块损坏了，可以单独替换。